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隐身或者不在线

发表时间:2018-4-9 10:46

去哪儿网现“幽灵酒店” !男子定“豪华大床房”却是一片荒地   



007 发表在 辣眼时评 华声论坛 http://bbs.voc.com.cn/forum-76-1.html


  

  广州的林先生来长沙出差,他提前一天就在去哪儿网平台上预订了一家名叫“长沙磁浮酒店公寓”的豪华大床房。根据平台提供的信息,这家公寓就在出站20米处。然而下了高铁之后,林先生是怎么也找不到这家酒店。林先生急忙联系店家,却被先后带到了其他两家酒店。这是怎么回事呢?

  预订“长沙磁浮酒店公寓”

  酒店地址竟一片荒芜

  从林先生提供的订单信息来看,林先生在去哪儿网平台预订了4月5号长沙磁浮酒店公寓的豪华大床房,已支付房价230元。

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  根据去哪儿网提供的信息,长沙磁浮酒店位于火车南站北广场正对面20米处,可这里是一片荒芜,没有任何高层建筑。

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  林先生从广州过来出差,本以为下了高铁就能抵达之前预订的长沙磁浮公寓酒店,没想到却被带到了位于劳动东路,离长沙南站有三公里的距离的联盟酒店。

  位置、酒店名称都不一样,却声称就是同一家店。林先生进入客房,发现里面的基础设施十分破旧,跟之前预订的长沙磁浮酒店有着天壤之别。林先生拒绝入住后,又被带到了另一家公寓。

  未入住竟显示“已消费”

  是真酒店还是引客幌子?

  林先生曾多次跟去哪儿网客服人员反映,对方却坚持这家联盟酒店就是林先生之前预订的长沙磁浮酒店公寓。由于两家酒店差距太大,林先生整晚都没有入住。而就在第二天,林先生再次打开去哪儿网APP,却发现自己的订单信息显示已消费。

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  对于长沙磁浮酒店公寓的情况,联盟酒店负责人表示自己一无所知。就在记者准备和去哪儿网平台核实的时候,酒店负责人却改口说自己接收了长沙磁浮酒店的客源。

  既然长沙磁浮酒店公寓已经倒闭,为什么在去哪儿网平台上还能够搜索相关信息并且进行预订呢?

  林先生认为,这家所谓的长沙磁浮酒店公寓根本就不存在,商家和平台都发布了虚假信息。

  对此,湖南金州律师事务所律师表示,订房平台将未经过核实的信息发布出来,已经构成违约。

  湖南金州律师事务所 罗淇予律师:

  长沙磁浮酒店公寓是否存在,还需要进一步核实。但是平台有责任发布真实信息,如果没有,消费者可以进行索赔。

  

[本帖最后由 管理员01 于 2018-4-9 10:47 编辑]




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